Softphone ve WebPhone

Netsipp Softphone, fiziksel bir masa telefonuna ihtiyaç duymadan bilgisayarınız veya cep telefonunuz üzerinden kurumsal numaranızla arama yapmanızı ve gelen çağrıları yanıtlamanızı sağlayan uygulamadır. Görüşmeler internet üzerinden gerçekleşir. Böylece ofiste, evde veya sahada çalışan kullanıcılar aynı santral altyapısı içinde yer alabilir. 

Softphone Kimler Tarafından Kullanılabilir?

• Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri ekipleri
• Uzaktan veya hibrit çalışan ekipler
• Saha satış ve operasyon ekipleri
• Seyahat hâlindeki yönetici ve çalışanlar
• Birden fazla şubesi bulunan firmalar
• Fiziksel telefon yatırımını azaltmak isteyen küçük, orta ve büyük ölçekli işletmeler

Softphone Özellikleri

• Çağrı Geçmişi: Gelen ve giden aramaları tarih, saat, süre ve durum bilgileriyle görüntüleyebilirsiniz.
• Konferans Görüşmesi: En az üç kişinin katıldığı sesli görüşmeler başlatabilirsiniz.
• Rahatsız Etmeyin Modu: Yoğun zamanlarda gelen çağrıları geçici olarak durdurabilirsiniz.
• BLF (Meşguliyet Paneli): Ekip arkadaşlarınızın müsaitlik durumunu tek ekrandan takip edebilirsiniz.
• Anlık Bildirimler: Mobil uygulama kapalı olsa dahi gelen aramalardan haberdar olabilirsiniz.
• Esnek Bağlantı: Mobil veri ile Wi-Fi arasında geçiş yaparken görüşmeniz kesintiye uğramaz.
• Gelişmiş Ses Ayarları: Hoparlör, mikrofon, yankı ve gürültü bastırma ayarlarını düzenleyebilirsiniz.
• Log Kayıtları: Teknik bir sorun yaşadığınızda SIP loglarını dışa aktararak destek sürecini hızlandırabilirsiniz.

Güncel fiyatlar için → https://netsipp.com/pricing?tab=softphone

Masaüstü Softphone

Masaüstü uygulaması üzerinden gelen çağrıları yanıtlayabilir, giden çağrılar gerçekleştirebilir ve kurumsal santral iletişiminizi bilgisayarınız üzerinden yönetebilirsiniz. Masaüstü Softphone, özellikle bilgisayar başında çalışan kullanıcıların ek bir fiziksel telefon cihazına ihtiyaç duymadan iletişimlerini sürdürmesine yardımcı olur.

Mobil Softphone

Mobil uygulama sayesinde ofis dışında veya sahada çalışırken gelen santral çağrılarını mobil cihazınız üzerinden yanıtlayabilir ve kurumsal santraliniz üzerinden giden çağrılar gerçekleştirebilirsiniz. Android ve iOS cihazlarda kullanılabilen Mobil Softphone sayesinde kullanıcılar fiziksel olarak ofiste bulunmasalar da iletişime devam edebilir.

WebPhone

WebPhone ile herhangi bir uygulama kurmadan bir web tarayıcısı üzerinden santral çağrılarınızı yönetebilirsiniz.

• Gelen çağrıları yanıtlayabilir ve giden aramalar gerçekleştirebilirsiniz.
• Cihazına uygulama kurmak istemeyen veya farklı bilgisayarlardan sisteme erişmesi gereken kullanıcılar için uygundur.