İletişim Bilgileri Değişikliği Başvurusu

Aboneliğinize ait iletişim bilgilerini güncellemek için İletişim Bilgileri Değişikliği Başvurusu oluşturabilirsiniz. Bu işlem Online İşlemler veya Netgsm Hesabım mobil uygulaması üzerinden yapılabilmektedir. 

1. Online İşlemler Üzerinden İletişim Bilgileri Değişikliği Başvurusu 

• netgsm.com.tr ‘den Online İşlemler'e kullanıcı bilgileriniz ile giriş yapınız.
• Soldaki sekmelerden Abonelik İşlemleri > Online Başvurular > İletişim Bilgileri Değişikliği Başvurusu alanındaki Başvur butonuna tıklayınız.

• Kimlik doğrulama aşamasında hattın yetkilisine ait Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası ve Doğum Tarihi bilgilerini girerek İleri butonuna tıklayınız.

• Bu aşamada sisteme kayıtlı GSM numaranıza bir doğrulama kodu gönderilecektir. Gelen doğrulama kodunu ilgili alana girerek İleri butonuna tıklayınız.

• Açılan İletişim Bilgileri Değişikliği Formu ekranında E-posta, Cep Telefonu, Sabit Telefon ve Dahili bilgilerini giriniz.
• Gerekli bilgileri ve belgeleri ekledikten sonra Gönder butonuna tıklayarak başvurunuzu iletebilirsiniz.

Başvurunuz tarafımıza iletilir ve yapılan değerlendirme sonucunda uygun bulunması hâlinde onaylanarak işleme alınır. 

2. Netgsm Hesabım Mobil Uygulaması Üzerinden İletişim Bilgileri Değişikliği Başvurusu 

• Netgsm Hesabım mobil uygulamasına kullanıcı bilgileriniz ile giriş yapınız.
• Alt menüde bulunan İşlemler > Online Başvurular > İletişim Bilgileri Değişikliği Başvurusu alanına giriniz.

• Kimlik doğrulama aşamasında Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası ve Doğum Tarihi bilgilerini girerek İleri butonuna tıklayınız.

• Sisteme kayıtlı GSM numaranıza gönderilen doğrulama kodunu ilgili alana girerek İleri butonuna tıklayınız.

• Açılan form ekranında E-posta, Cep Telefonu, Sabit Telefon ve Dahili bilgilerini giriniz.
• Gerekli bilgileri ve belgeleri ekledikten sonra Gönder butonuna tıklayarak başvurunuzu iletebilirsiniz.

Başvurunuz tarafımıza iletilir ve yapılan değerlendirme sonucunda uygun bulunması hâlinde onaylanarak işleme alınır. 

İletişim Bilgileri Değişikliği Başvurusu İçin Gerekli Belgeler 

İletişim bilgileri değişikliği başvurularında talep edilen belgeler, başvuru türüne göre farklılık gösterebilir. 

Bireysel aboneliklerde: 

• Kimlik fotokopisi
• e-Devlet üzerinden alınmış Yerleşim Yeri Belgesi  

Kurumsal aboneliklerde: 

• Kimlik fotokopisi
• e-Devlet üzerinden alınmış Yerleşim Yeri Belgesi
• Yetkili olduğunu ispatlayan belge  

Yetki belgesi kapsamı kurum türüne göre aşağıdaki şekilde değişmektedir: 

• Şahıs İşletmeleri: İmza Beyannamesi fotokopisi + Faaliyet Belgesi veya Vergi Levhası fotokopisi
• Limited ve Anonim Şirketler: İmza Sirküleri fotokopisi
• Belediyeler: Yetki Belgesi veya Kurum Adına İşlem Yapmaya Yetkilendirildiğini Belirten Belediye Başkanı Tarafından İmzalı Mühürlü Yetki yazısı
• Dernek, Vakıf ve Sendikalar: Yetki Belgesi Fotokopisi veya Karar Defteri fotokopisi (Noterden Onaylı İlk Sayfası ve Karar Sayfası)
• Siyasi Partiler: Yetki Belgesi veya Parti Adına İşlem Yapmaya Yetkilendirildiğini Belirten, Yetkili Tarafından İmzalı Mühürlü Yetki yazısı
• Resmî Kurumlar: Yetki Belgesi veya Kurum Adına İşlem Yapmaya Yetkilendirildiğini Belirten Yetkili Tarafından İmzalı Mühürlü Yetki yazısı
• Okullar: Yetki Belgesi (Atama Kararı- Görevlendirme Yazısı) veya Okul Adına İşlem Yapmaya Yetkilendirildiğini Belirten Okul Müdürü Tarafından İmzalı Mühürlü Yetki yazısı