Fesih Başvurusu (Abonelik İptali)

Netgsm aboneliğinizi sonlandırmak için kullanabileceğiniz 3 ayrı yöntem mevcuttur.

1. Web Sitesi Üzerinden

• Netgsmweb sitesinde, sağ üstteki Online İşlemler kısmından kullanıcı bilgileriniz ile Webportal paneline giriş yapınız. Soldaki sekmelerden Abonelik İşlemleri > Online Başvurular > Fesih Başvurusu kısmına geliniz.

• Kimlik doğrulama aşamasında hattın yetkilisine ait  Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası ve Doğum Tarihi bilgileri girilerek İleri butonuna tıklayınız.

• Bu aşamada sisteme kayıtlı yetkilinin GSM numarasına bir doğrulama kodu gönderilecektir. Kodu girerek ilerleyebilirsiniz.

• Açılan ekranda Numara Seçiniz alanından Fesih işlemi yapmak istediğiniz numaralarınızı seçiniz. Abonelik İptal Sebebi ekledikten ve Aydınlatma Metni onaylandıktan sonra devam edebilirsiniz.

• Son bir kontrolün ardından Fesih başvurunuzu Gönder butonuna tıklayarak iletebilirsiniz.

2. Netgsm Hesabım Uygulaması Üzerinden

• Netgsm Hesabım uygulamasına kullanıcı bilgileriniz ile giriş yapınız.

• Aşağıdaki sekmelerden İşlemler > Online Başvurular > Fesih Başvurusu kısmına giriniz.

• Kimlik doğrulama aşamasında hattın yetkilisine ait  Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası ve Doğum Tarihi bilgileri girilerek İleri butonuna tıklayınız.

• Bu aşamada sisteme kayıtlı yetkilinin GSM numarasına bir doğrulama kodu gönderilecektir. Kodu girerek ilerleyebilirsiniz.

• Açılan ekranda Numara Seçiniz alanından Fesih işlemi yapmak istediğiniz numaralarınızı seçiniz. Abonelik İptal Sebebi ekledikten ve Aydınlatma Metni onaylandıktan sonra devam edebilirsiniz.

• Son bir kontrolün ardından Fesih başvurunuzu Gönder butonuna tıklayarak iletebilirsiniz.

• Fesih başvurusu için gerekli kontroller yapıldıktan sonra 24 saat içinde aboneliğin iptali gerçekleşir.

3. e-Devlet Üzerinden

• e-Devlet üzerinden Abonelik Fesih Başvurusu adresine giriniz. e-Devlet hesabınıza Mobil İmza, Elektronik İmza, T.C. Kimlik Kartı veya İnternet Bankacılığı yöntemlerden herhangi biriyle giriş yaparak fesih başvurusu yapabilirsiniz.