Netasistan’da Ticket kayıtlarının daha verimli bir şekilde aranabilmesi, kategorilere ayrılabilmesi ve filtrelenebilmesi için etiketler ile ilişkilendirilmesi mümkündür. Etiket Kullanım Örnekleri Netasistan’da etiket kullanımları ilgili ticketların hangi konuyu ve durumu çağrıştırdığını bize özet bilgi olarak sunmaktadır. Ticketlara eklenen etiketler ile ilgili ticketin daha hızlı aranması ve erişilmesi mümkün olmaktadır. Bu durumu […]

Whatsapp, günümüzde en hızlı ve kolay iletişim kanallarından biri olarak görülmektedir. Firmalar, müşterileri ile iletişim kurma, satış, pazarlama ve destek mekanizmalarını yönetmekte Whatsapp’ı ilk tercihleri arasında saymaktadır. Whatsapp Messenger, tek kullanıcı ile yönetilmesi ve aynı anda birden fazla görüşme sağlayamaması nedeniyle firmalar, Whatsapp Business ve Whatsapp Business API’ye yönelmektedir. Netgsm […]